Empieza por el modelo instalado
Localiza el identificador completo y registra el problema observado. Pregunta qué manual o diagrama corresponde. La documentación FloPro es un ejemplo de recurso específico; no establece compatibilidad para otras familias Jandy.
Confirma el paquete de reparación
Para una pieza mecánica, consulta herrajes y sellos incluidos. Para controles, pregunta por configuración y sistema instalado. Pide distinguir compra de pieza, diagnóstico e instalación.
Qué conviene preparar
- Etiqueta completa y familia de bomba
- Identidad del sistema de control si corresponde
- Referencia propuesta y contenido del kit
Una pregunta frecuente
¿PoolCore confirma autorización del vendedor?
No. Pide a la empresa documentar cualquier autorización o garantía del fabricante que afirme ofrecer. PoolCore es independiente del fabricante.
Un mensaje para empezar
Necesito ayuda con Jandy [modelo completo] y [componente o síntoma]. Confirma la pieza exacta y la configuración necesaria.
Reemplaza los datos entre corchetes con la información de tu equipo. Revisarás la solicitud antes de guardarla.
Usar esta guía para crear una solicitud →PoolCore es independiente de los fabricantes mencionados. Las marcas identifican equipos; no implican autorización, afiliación ni inventario disponible.