Usa referencias visibles
Describe la ubicación: cerca de la tapa, una conexión de tubería, el tapón de drenaje o la unión entre conjuntos. Toma una foto exterior solo si es seguro. Distingue la primera gota visible del lugar donde se acumula el agua.
No conviertas un síntoma en diagnóstico
Pide confirmar el componente que pierde agua antes de elegir un kit de sellos o carcasa. No aflojes conexiones presurizadas ni abras compartimentos eléctricos para investigar. Avisa si hay agua cerca de equipos eléctricos.
Qué conviene preparar
- Primer punto visible de la fuga
- Si aparece al funcionar o después
- Modelo del equipo y reparaciones recientes
Una pregunta frecuente
¿Toda fuga corresponde al sello del eje?
Ese síntoma no lo demuestra. Solicita un diagnóstico del punto de fuga y la referencia exacta del reemplazo.
Un mensaje para empezar
Aparece agua cerca de [ubicación visible]. Confirma el origen y cotiza la reparación identificada con su instalación.
Reemplaza los datos entre corchetes con la información de tu equipo. Revisarás la solicitud antes de guardarla.
Usar esta guía para crear una solicitud →