Conserva el mensaje exacto
Copia el texto o código sin abreviarlo y anota cuándo aparece. Incluye la etiqueta completa de bomba y el nombre del controlador o aplicación, si lo sabes. Decir “falló la computadora” aporta muy poco para evaluar.
Pregunta qué contiene el reemplazo
Confirma si la propuesta incluye variador, pantalla, cubiertas, configuración y puesta en servicio. Una empresa calificada debe diagnosticar la falla. No abras cajas electrónicas ni intentes reparar componentes eléctricos para identificar una pieza.
Qué conviene preparar
- Texto exacto del error o descripción de pantalla
- Modelo de bomba y sistema de control
- Contenido del reemplazo y responsable de programación
Una pregunta frecuente
¿Los controladores de una familia son intercambiables?
Pide confirmar la versión y referencia exactas al fabricante o proveedor. El nombre de una familia no aprueba compatibilidad.
Un mensaje para empezar
Mi bomba muestra [mensaje exacto]. Diagnostica el problema e identifica variador o interfaz necesarios, incluida su configuración.
Reemplaza los datos entre corchetes con la información de tu equipo. Revisarás la solicitud antes de guardarla.
Usar esta guía para crear una solicitud →